3 Jahre Garantie auf MEWATEC Produkte

Rundum abgesichert! Wenn es an Ihrem Gerät einmal einen Defekt geben sollte, bietet MEWATEC ein äußerst kulantes Gewährleistungsprogramm.

• Die ersten 2 Jahre volle Reparaturgewährleistung
• Im dritten Jahr nur Servicestunden*
• Im dritten Jahr keine Ersatzteilkosten
• Alle Ersatzteile 15 Jahre am Lager

* Sie erhalten im dritten Jahr die Ersatzteile kostenlos nach Hause geschickt. Gern übernehmen unsere Service-Techniker den Einbau. Sie zahlen dann nur die Dienstleistungseinheiten (Servicestunden) für die Reparatur. Mehr dazu finden Sie in den Garantiebedingungen. Unsere Experten beraten Sie zu unseren Geräten und der 3 Jahre Garantie gern jederzeit persönlich.

15 Jahre Ersatzteil-Garantie

MEWATEC steht für Nachhaltigkeit. Mit Hilfe unseres Ersatzteilmanagements sind wir in der Lage Ihr Gerät auch bis zu 15 Jahren nach Kauf zu reparieren.

• Garantiert mindestens 15 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit
• Innerhalb der Garantie kann das Gerät immer in Stand gesetzt werden.
• Keine Reparaturkosten bei Selbsthilfe

Bei Fragen zu Reparaturen und Diagnosen können Sie uns jederzeit persönlich kontaktieren. Unsere Service Techniker helfen Ihnen gern weiter. Wir helfen Ihnen schnell und kompetent weiter.

Kostenlose Profi Hotline

Unser ausgebildetes Fachpersonal steht Ihnen bei Fragen vor und nach dem Kauf gern zur Seite.

Hier werden Sie fachgerecht beraten, erhalten Tipps zur Installation, Inbetriebnahme und Benutzung Ihres Dusch-WCs. Durch unser Fachpersonal bekommen Sie professionelle Hilfestellungen bei allen Fragen rund um Ihr Dusch-WC.

Sie können uns auch gern eine E-Mail schreiben, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Oder senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.

24 Stunden Reparaturservice

Unser 24 Stunden Reparaturservice ermöglicht Ihnen eine schnelle Abwicklung im Fall der Fälle.

So müssen Sie nicht lange auf Ihr Dusch-WC verzichten. Sollte tatsächlich ein Fehler an Ihrem Gerät auftreten, der einer Reparatur in unserer Fachwerkstatt bedarf, reparieren wir Ihr Dusch-WC innerhalb von 24 Stunden!

*Voraussetzung: die Reparatur wurde über den Reparaturanmeldeservice angekündigt

Einzigartiges Service System

MEWATEC hat in die Zukunft gedacht und alle Dusch-WC-Komplettanlagen modular aufgebaut.

Die gesamte Technik befindet sich im Geräteoberteil. Somit kann die Keramik auch im seltenen Reparaturfall an Ihrem Platz bleiben.

Mit unserem einzigartigen Leih-Bring-In System stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Leihgerät für die Dauer der Reparatur zur Verfügung (nur Komplettanlagen).

Nach erfolgreicher Reparaturanmeldung, versenden wir das Leihgerät an Sie. Sobald dieses bei Ihnen eintrifft, können Sie Ihr Dusch-WC Oberteil austauschen und uns Ihr Gerät im Leihgerät-Karton zusenden.

Mit dem Leihgerät können Sie Ihre MEWATEC Dusch-WC-Komplettanlage vorübergehend auch ohne Dusch-WC Funktionen normal weiter nutzen.